22.6 C
شهر مقدس قم
۲۹ شهریور ۱۳۹۸
ورود / عضویت
لوگوی شهرداری قم

سازمان

اداره کل ارتباطات و امور بین الملل شهرداری قم

امروزه نقش ارتباطات و روابط عمومی در ارزیابی و تحقق برنامه‌ها و پیشبرد اهداف مدیریت شهری غیرقابل انکار می‌باشد. کار اصلی و مأموریت اساسی در مجموعه اداره کل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری قم؛ ایجاد رابطه با فرد، گروه و یا عموم است و هر اندازه ارتباط در روابط عمومی بطور مفید و به شکل مؤثری گسترش گسترش یافته باشد، همان اندازه آن فرد، گروه و موسسه در دستیابی به اهداف خود موفق‌تر است.
روابط عمومی علاوه بر اینکه نماینده افکار عمومی است، به عنوان مشاور و ساستگزاری امین برای سازمان سخن می‌گوید و در فراسوی اهداف سازمان، صلام و مصلحت عمومی و سعادت همیشگی سازمان را خواستار است.
اداره کل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری قم به عنوان بخشی از نهار خدمتگذار شهرداری قم، به هماهنگ‌سازی ارتباطات داخلی و خارجی مجموعه شهرداری قم می‌پردازد و در واقع می‌کوشد تا با برقراری ارتباط و تعامل سازنده با شهروندان و شناسایی انتظارات آنان و انتقال آن به مدیریت شهری، سطح رضایت‌مندی شهروندان را افزایش داده و با استعانت از خدای متعال در شهر کریمه اهل‌بیت (سلام الله علیها) آنطور که شایسته است ایفای نقش نماید.

مسئولیت ها و وظایف

مسئولیت ها و وظایف

اهم وظایف و ماموریت های سازمان حمل و نقل و ترافیک در چارچوب وظایف قانونی شهرداری به شرح ذیل است:

بیانیه مأموریت در اسناد فرادستی:

شهرداری قم سازمانی مردمی و عام‌المنفعه است و لازم است تا ارتباط و تعاملی مناسب با مردم و شهروندان داشته باشد، بر این اساس ساختاری برای تقویت این ارتباط در مجموعه شهرداری قم تعریف شده است و سعی شده تا اسناد بالادستی این حوزه بر مبنای افق برنامه‌های شهرداری قم باشد و به دنبال آن مهمترین رویکرد در حوزه ارتباطات و روابط عمومی، تعامل و ایجاد رابطه شهرداری و شهروندان تعریف شده است تا بدینوسیله یک شهرداری شهروندمدار احیاء شده و حاصل آن حل و فصل سریع‌تر مشکلات شهر و به طبع آن شهروندان باشد.
بر این اساس موارد ذیل به عنوان چشم‌انداز، وظایف، ماموریت، اهداف و راهبرد اداره کل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری قم تعریف شده‌اند:
چشم‌انداز: افزایش و جلب مشارکت گروه‌های هدف(متشکل از آحاد شهروندان، نخبگان، مدیران و مسئولین، تأثیرگذاران، نهادهای مردمی و …) از طریق توسعه ارتباطات درون و برون سازمانی
وظایف: مهم‌ترین وظایف اداره کل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری قم تدوین و اجرای سیاست‌های اطلاع‌رسانی، همکاری با رسانه‌های جمعی،انعکاس و اطلاع‌رسانی مناسب عملکرد بخش‌های مختلف مدیریت شهری، پاسخگوئی به ابهامات و پیشنهادات شهروندان، تهیه و اجرای بسته‌های تبلیغات محیطی شهر، گرامیداشت و اجرای برنامه‌ها و مناسبت‌های ملی و مذهبی، ایجاد حسن رابطه میان کارکنان و مسئولان دستگاه، مدیریت و نظارت بر ارتباطات الکترونیک و فضای مجازی و انجام امور حوزه انتشارات و نشریات سازمانی.
مأموریت: مأموریت اصلی اداره کل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری قم به عنوان بازوی بازوی ارتباطی و رسانه‌ای شهرداری قمریال مدیریت ارتباطات درون و برو سازمانی به وسیله اطلاع‌یابی و اطلاع‌رسانی و تعامل سازنده با مراکز مختلف در جهت جلب و افزایش مشارکت شهروندان می‌باشد.
اهداف اساسی:

  • افزایش مشارکت و آگاهی شهروندان نسبت به وظایف و عملکرد شهرداری و تبیین حقوق و وظایف شهروندی
  • فرهنگ‌سازی و تعمیم مباحث و مسائل فرهنگی.
  • برقراری ارتباطات صحیح و اصولی بر اساس تفاهم، تعامل و مشارکت با مخاطبان درون و برون سازمانی
  • ایجاد ارتباطات بین‌المللی به منظور بهره‌گری و مبادله تجارب

استراتژی: استراتژی اداره کل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری قم، توسعه تعاملات، ارتباطات و مشارکت در حوزه مردمی، سازمانی و بین‌المللی است.

سیاست‌های اجرائی:

  • بزرگداشت مناسبت‌های ملی و مذهبی
  • انعکاس فعالیت‌ها و خدمات مجموعه بزرگ شهرداری به شهروندان
  • پاسخگوئی و شفاف‌سازی امور برای مردم
  • ارتباط با رسانه‌های جمعی و مدیریت افکار عمومی
  • ترویج فرهنگ شهروندمداری در شهرداری
  • کمک به ایجاد حس تعلق مردم به شهر و تحقق شعار “شهر ما، خانه ما”
  • تلاش در جهت افزایش رضایتمندی شهروندان از خدمات شهرداری
  • تلاش در جهت معرفی و افزایش جایگاه جهانی شهر قم
  • بهره‌گیری از تمامی ظرفیت‌های موجود رسانه‌ای و بهبود شرایط اطلاع‌رسانی
  • گسترش و ایجاد ارتباط با مراکز علمی و پژوهشی
  • دست‌یابی و انتقال تجارب بین‌المللی در حوزه‌های مختلف مدیریت شهری
  • بهره‌گیری بیشتر از نظرات شهروندان در امور شهری

اخبار سازمان

اخبار

رزومه مدیر عامل سازمان

رزومه مدیر

سوابق تحصیلی
سوابق حرفه ای
سوابق علمی پژوهشی
سایر فعالیت‌ها و افتخارات
سوابق تحصیلی
  • کارشناسی ارشد رشته مدیریت فرهنگی
  • دانشجوی مقطع دکتری حوزه علوم اجتماعی رشته مردم شناسی
سوابق حرفه ای
  • مدیر کل ارتباطات و امور بین الملل شهرداری قم از بهمن ۱۳۹۷ تاکنون
  • موسس و مسئول هیات عاشقان ثارالله استان قم از سال ۱۳۷۵ تاکنون
  • مجری همایش ها، نشست ها و برنامه های رادیویی و تلویزیونی از سال ۱۳۸۱ تا کنون
  • خادم و رئیس اداره اطلاع رسانی و تشریفات آستان مقدس از سال ۱۳۹۴ تا کنون (امور خبر ،رسانه،تبلیغات،فضای مجازی،نمایشگاه ها،جشنواره ها)
  • موسس و مدیر مسئول کانون فرهنگی و هنری حضرت علی اصغر علیه السلام از سال ۱۳۸۰ تا ۱۳۹۶
  • خادم و رئیس اداره بین الملل آستان مقدس حضرت فاطمه معصومه علیهاالسلام از سال ۱۳۹۲ تا۱۳۹۴
  • معاون فرهنگی کانونهای فرهنگی و هنری مساجد استان از سال ۱۳۷۶تا ۱۳۹۳
  • خدمت در آموزش و پرورش در سمت های مدیر ، معاون و معلم از سال ۱۳۷۸ تا ۱۳۹۲
  • مدرس دانشگاه (حوزه علوم اجتماعی و مدیریت فرهنگی)
  • مسئول ستاد اوقات فراغت استان به مدت ۷ سال
  • عضو کمیته اجرایی استقبال از مقام معظم رهبری مد ظله العالی در سفر به استان قم
  • مدیر اجرایی ماهنامه اخبارشیعیان به مدت ۳ سال (گستره توزیع در سطح بین الملل)
  • موسس و فرمانده پایگاه های مقاومت بسیج زینبیه علیهاالسلام ، عاشورا و ولی امر
  • مدیرعامل مراکز و موسسات فرهنگی و قرآنی استان به مدت ۱۰سال
  • مدیر عامل موسسه فرهنگی ، تبلیغی و اطلاع رسانی کیانا به مدت ۱۴ سال
  • رئیس اتحادیه موسسات فرهنگی و قرآنی به مدت ۶ سال
  • مسئول و دبیر بیش از سی همایش ملی و بین المللی
سوابق علمی پژوهشی

دوره های تخصصی (۱۱۷ عنوان دوره تخصصی در حوزه های مختلف)

  • رسانه های نوین
  • مدیریت رسانه
  • شبکه های اجتماعی
  • تبلیغات در دنیای مدرن
  • گویندگی
  • روابط عمومی نوین
سایر فعالیت‌ها و افتخارات
  • جوان نمونه کشوری
  • کسب ۵ عنوان ایده برتر در حوزه های اجتماعی ، معارفی و فرهنگی
  • مدیر خلاق و نمونه در شش سال مختلف
  • فرمانده بسیج نمونه به مدت ۳ سال
  • مدیر عامل برگزیده تیم فوتبال هلال مهر در ۳ سال مختلف
  • کسب عنوان هیات مذهبی برگزیده کشوری به مدت ۲ سال
کلانترزاده

مهدی کلانترزاده

مدیر اداره کل ارتباطات و اموربین الملل

چارت سازمانی

چارت سازمانی

اداره کل ارتباطات و اموربین الملل

اداره ارتباطات رسانه‌ای

اداره ارتباطات مردمی و سامانه ۱۳۷

اداره تبلیغات و تشریفات

امور بین‌الملل

امور انتشارات و مرکز اسناد

ارتباط با ما

ارتباط با ما

  تلفن دفتر کار : ۳۶۱۰۴۰۹۸-۰۲۵

  آدرس دفتر کار : قم، بلوار امام موسی صدر(خاکفرج)، ساختمان مرکزی شهرداری، طبقه ششم

شهرداری مرکزی قم
لوگوی شهرداری قم