28.9 C
شهر مقدس قم
۲۹ مرداد ۱۴۰۱
ورود / عضویت ویژه نامه کرونا / مراکز درمانی قم / اخبار رسمی کرونا
En | Ar
لوگوی شهرداری قم

سازمان

اداره کل بازرسی و رسیدگی به شکایات

اداره کل بازرسی در شهرداری قم در سال ۱۳۷۲ به عنوان یکی از ارکان مهم مدیریتی در قالب مکانیسیم هدفمندی که ضمانت اجرایی برنامه ها را افزایش می دهید تاسیس گردید که با هدف نظارت و پیگیری، انجام تحقیقات و بازرسی‌های مستمر و ادواری لازم از کلیه واحدهای مختلف شهرداری قم و سازمانها و دیگر نهادهای وابسته به حوزه شهرداری قم به فعالیت می‌پردازد. بررسی شکایت‌های مردمی و جمع‌آوری اسناد و مدارک مرتبط با موضوعات شکایت به منظور کشف نوع خلاف بخشی از شرح وظایف این سازمان بوده و این اداره کل بواسطه سامانه نظارت همگانی بازرسی شهرداری قم ۱۸۸۸ و لینک ارتباطی موجود در همین سامانه به طور مستمر فعالیت ها و درخواست های شهروندان را دریافت، پایش و به سازمانها و مناطق شهرداری قم ارجاع می نماید. سامانه های مذکور بعنوان سامانه نظارت همگانی اداره کل بازرسی شهرداری قم آماده دریافت پیام های شهروندان در قالب ( انتقاد، شکایت، پیشنهادات) می باشد.

مسئولیت ها و وظایف

مسئولیت ها و وظایف

اهم وظایف و ماموریت های اداره کل بازرسی و رسیدگی به شکایات در چارچوب وظایف قانونی شهرداری به شرح ذیل است:

  • رسیدگی و پیگیری شکایات اشخاص اعم از حقیقی یا حقوقی از کارکنان و واحدهای شهرداری
  • نظارت بر اجرای دستورالعمل ها و ضوابط شهرداری در حوزه خدمات شهری و اموراجتماعی، شهرسازی و زیربنایی ، مالی و حقوقی بمنظور حصول اطمینان از اجرای صحیح امور محوله از طریق انجام بازرسی و پیگیریهای مستمر، فوق العاده و موردی واحدهای مختلف
  • بازدید ، نظارت و ارزیابی مستمر بر عملکرد کلیه پیمانکاران شهرداری
  • رسیدگی و تحقیق در خصوص پرونده تخلفاتی که ضمن اجرای فعالیتهای فنی، شهرسازی، اداری، مالی و… از طرف کارکنان شهرداری و یا اشخاص دیگر صورت می پذیرد و تعیین و تشخیص نوع تخلف و حدود مسئولیت آن و تهیه گزارش جهت اتخاذ تصمیم از طرف مقامات ذیصلاح
  • نظارت بر کمیسیونهای مالی و معاملاتی متشکله در شهرداری
  • بررسی شکایات مردمی واصله از سامانه ۱۸۸۸ و ارجاع موضوعات تخصصی به رده های مربوطه و پاسخگویی به شاکیان

رزومه مدیر عامل سازمان

رزومه مدیر

سوابق تحصیلی
سوابق حرفه ای
سوابق علمی پژوهشی
سایر فعالیت ها و افتخارات
سوابق تحصیلی
  • دانشجوی دکترای مهندسی عمران، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم تحقیقات تهران
  • کارشناسی ارشد علوم اقتصادی (گرایش اقتصاد مقاومتی)، دانشگاه صنعتی مالک اشتر تهران
  • کارشناسی ارشد مهندسی عمران، دانشگاه تربیت مدرس تهران
  • کارشناسی مهندسی عمران، دانشگاه دولتی خلیج فارس بوشهر
  • اخذ دروس تخصصی مدیریت، دانشگاه قم
  • اخذ گواهینامه‌ی صلاحیت مدرسی/ محل دوره دانشگاه تربیت مدرس تهران
سوابق حرفه ای
  • مدیرکل بازرسی شهرداری قم
  • بازرس امور شهرداری‌ها بازرسی کل استان قم
  • بازرس گروه سیاسی قضایی و امنیتی بازرسی کل استان قم
  • بازرس گروه اقتصادی و امور زیربنایی بازرسی کل استان قم
  • مسئول فنی و عمرانی بازرسی کل استان قم
  • مشاور فنی و عمرانی سازمان توسعه و عمران شهرداری قم
  • نماینده سازمان بازرسی در نظارت بر نحوه انجام معاملات در دستگاه‌های اجرایی استان قم
  • نماینده سازمان بازرسی در هیأت رسیدگی به تخلفات اداری استان قم
  • رئیس هیأت بازرسی کل استان قم، مستقر در شهرداری منطقه ۵ شهر قم
  • رئیس هیأت بازرسی کل استان قم، مستقر در معاونت فنی و عمرانی شهرداری شهر قم
  • نماینده سازمان بازرسی در سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان قم
  • عضو شواری معاونین و شهرداران شهرداری قم
  • عضو کمیته انتصابات و منابع انسانی شهرداری قم
  • عضو شورای عالی حقوقی شهرداری قم
  • عضو کمیته سلامت اداری و صیانت از حقوق مردم شهرداری قم
  • ناظر کمیسیون‌های مناقصات، توافقات و تملکات شهرداری قم
سوابق علمی پژوهشی
  • تالیف قراردادهای عمرانی و چالش‌های آن
  • تالیف بررسی نیروهای وارد بر سازه‌های ساحلی در اثر امواج بلند به همراه آموزش نرم افزار FLOW-3D
  • مقاله مفهوم شناسی و راهبردهای دفاع اقتصادی در آموزه های اسلامی (چهارمین کنفرانس جامع و ملی اقتصاد مقاومتی)
  • مقاله شناخت نفوذ، شاخص ها و بروندادهای آن (هفته نامه صدای انقلاب)
  • مقاله رهیافتی بر اقتصاد مردمی (هفته نامه صدای انقلاب)
  • مقاله مقایسه نیروی وارد بر سازه‌های ساحلی بر اثر امواج شکنا و ناشکنای ناشی از سونامی (نشریه علمی پژوهشی مهندسی دریا)
  • مقاله شبیه‌سازی عددی شکل سازه ساحلی در کاهش نیروی وارد از جانب امواج بلند (کنفرانس بین‌المللی دستاوردهای نوین پژوهشی در عمران، معماری و مدیریت شهری)
  • مقاله شبیه‌سازی عددی امواج بلند و مقایسه نیروی وارد بر سازه ساحلی بر اثر امواج شکنا و ناشکنا (کنفرانس بین‌المللی دستاوردهای نوین پژوهشی در عمران، معماری و مدیریت شهری)
  • مقاله شبیه‌‌سازی عددی بازشدگی سازه‌ ساحلی در کاهش نیروی وارد از جانب موج سونامی (کنفرانس بین‌المللی مهندسی عمران)
  • مقاله شبیه‌سازی عددی محل قرارگیری سازه ساحلی در کاهش نیروی وارد از جانب موج سونامی (کنفرانس بین‌المللی نخبگان عمران، معماری و شهرسازی)
سایر فعالیت ها و افتخارات
  • مدرس دانشگاه پیام نور واحد قم
  • مدرس مؤسسه‌ آموزش عالی پویش واحد قم
  • مدرس دانشگاه آزاد اسلامی
بهاالدین دشتی

بهاالدین دشتی

مدیرکل بازرسی و رسیدگی به شکایات

چارت سازمانی

چارت سازمانی

اداره بازرسی

اداره بررسی های تخصصی

اداره هماهنگی بازرسی امور مناطق و سازمان ها

اداره پاسخگویی به شکایات مردمی

دستور العمل ها و قوانین

دستورالعمل‌ها و قوانین

تماس با ما

تماس با اداره کل بازرسی و رسیدگی به شکایات

ارتباط با ما

ارتباط با ما

  تلفن دفتر کار : ۳۶۱۰۴۷۱۳-۰۲۵

  آدرس دفتر کار : قم، بلوار امام موسی صدر(خاکفرج)، ساختمان مرکزی شهرداری، طبقه  همکف

شهرداری مرکزی قم
لوگوی شهرداری قم